崗位職責(zé)

什么是崗位職責(zé)？ 

    什么是崗位？簡單來說“崗位”就是你在某個(gè)行業(yè)具體從事的某項(xiàng)工作?！皪徫弧笔悄硞€(gè)組織（集體）為了完成某項(xiàng)工作（任務(wù)）而必須設(shè)定的職位，每一個(gè)“崗位”應(yīng)由工種、職務(wù)、職稱等組成。
    什么是“職責(zé)”？簡單來說“職責(zé)”就是你在某個(gè)崗位所應(yīng)該承擔(dān)的職業(yè)責(zé)任?！奥氊?zé)”是一種責(zé)任，也是一種義務(wù)，更是職業(yè)道德最崇高的表現(xiàn)方式。
    “責(zé)任”是什么？“責(zé)任”是擔(dān)當(dāng)、能力，是精神、品格，是意識、美德，是愛等等。有些事你不愿意去做，但你又必須去做，這就是“責(zé)任”的全部意義。
    把一項(xiàng)工作（任務(wù)）交給有“責(zé)任心”的人去干，再困難、再危險(xiǎn)的工作也可能會干好。把一項(xiàng)工作（任務(wù)）交給沒有“責(zé)任心”的人去干，再簡單、再安全的小事也會干出問題來。“責(zé)任心”強(qiáng)大的人，會想辦法克服困難、解決問題，沒有“責(zé)任心”的人，等著別人來想辦法、靠別人來處理問題、靠天、靠運(yùn)氣，小事也不會干好。
    什么是“崗位職責(zé)”？“崗位職責(zé)”就是你所在崗位的工作內(nèi)容以及你應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。是一個(gè)職業(yè)約定、一個(gè)職業(yè)合同，也可以看作是一個(gè)責(zé)任、義務(wù)與權(quán)力、報(bào)酬的交易平臺。

制定“崗位職責(zé)”的作用、目的及意義 

    普通人難免有時(shí)會存有私心、雜念，會顧及個(gè)人及家庭的利益、責(zé)任，犧牲團(tuán)體利益、忽視團(tuán)體的共同責(zé)任，也就是私心大于公心。法律、規(guī)章及制度對人的行為的確可以起到約束的作用，但是管得太寬就管不太細(xì)，而“崗位職責(zé)”對工作職責(zé)管理就表現(xiàn)出針對性比較強(qiáng)、比較細(xì)的特點(diǎn)。“崗位職責(zé)”服從于法律、規(guī)章及制度，必須是在法律、規(guī)章及制度的框架內(nèi)設(shè)定?！皪徫宦氊?zé)”又和法律、規(guī)章及制度相輔相成,還能夠彌補(bǔ)法律、規(guī)章及制度“力不能及”的“點(diǎn)”以及 “縫隙”。制定“崗位職責(zé)”的作用如下：
    提高工作效率，提升工作質(zhì)量；規(guī)范人的不安全行為，最大限度減少違章及事故發(fā)生；明確上下級之間的關(guān)系，明確各崗位、給部門之間的關(guān)系，防止遇事推諉、扯皮；競爭上崗，杜絕家簇裙帶關(guān)系腐敗；科學(xué)分工，提高內(nèi)部管理能力、外部協(xié)調(diào)能力、競爭力; 發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才、留住人才。
    “崗位職責(zé)”制定的目的是促使崗位人員準(zhǔn)確定位自我，明確自己該承擔(dān)的職責(zé)，認(rèn)真履行“崗位職責(zé)”，完成崗位工作（任務(wù)）。對于崗位人員，明確了該干什么、如何去干、干到什么程度、范圍，執(zhí)行什么標(biāo)準(zhǔn)，就會自覺、主動去完成每一項(xiàng)工作（任務(wù)）。崗位人員明確了崗位目標(biāo)、范圍及責(zé)任，對組織（集體）來說，也有了考核、評比的依據(jù)，根據(jù)考評成績給崗位人員支付相應(yīng)工資、獎金、待遇以及給崗位人員提供教育培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、升職的機(jī)遇，當(dāng)然也可以對崗位人員進(jìn)行相應(yīng)的批評、罰款、轉(zhuǎn)崗、降級等處罰。

“規(guī)則”與人的利益和矛盾
    世人都向往自由、自在的生活，無拘無束的世界，都不希望有任何“規(guī)則”來限制自由，這是理想狀態(tài)下的社會模式。但現(xiàn)實(shí)生活中，所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”，沒有“規(guī)則”就沒有次序、沒有安全、沒有文明、沒有進(jìn)步、沒有發(fā)展以及沒有國和家。
    “規(guī)則”的出現(xiàn)是組織（集體）安定、發(fā)展的需求，任何“規(guī)則”都不會是盡善盡美的，面面俱到的。它都會限制、剝奪一小部分人的利益。從長遠(yuǎn)來看，從社會的發(fā)展前景來看，“規(guī)則”是為絕大多數(shù)人的根本利益而制定的，是為組織（集體）發(fā)展、壯大而必須制定的，犧牲一小部分人的短期利益是符合客觀規(guī)律的，是不可避免的?！板伬镉辛?，碗里才會有”。一個(gè)人富有，不如一個(gè)群體、一個(gè)國家富有?！翱匆粋€(gè)國家是否“好”，“不是看富人有多少，而是看窮人有多少”。
    “規(guī)則”的更新是社會共同的進(jìn)步，新時(shí)代、新思想、新的事物就需要新的“規(guī)則”來做保障。在制定、執(zhí)行新的“規(guī)則”過程中，難免會有疏漏、會走彎路，會有一小部分人的利益短期受損，但是經(jīng)過組織（集體）不斷的實(shí)踐、探索、修正后，整個(gè)群體的利益增長時(shí)，那一小部分人的利益自然也會跟隨著增長。

履行“崗位職責(zé)”

    “工欲善其事，必先利其器”，想要“崗位職責(zé)”條理化、規(guī)范化、可操作化，就必須讓?shí)徫蝗藛T清楚知道自己的工作內(nèi)容及工作職責(zé)，就一定要制定詳細(xì)的、適用的、可行的“崗位職責(zé)”。
    “崗位職責(zé)”制定應(yīng)包含此崗位工作內(nèi)容及責(zé)任，應(yīng)明確崗位的目標(biāo)、范圍及責(zé)任，以便發(fā)揮崗位人員的專職能力及其他才能，激勵員工積極、主動的履行“崗位職責(zé)”。
    讓?shí)徫蝗藛T清楚知道自己崗位工作中的內(nèi)容、問題、困難，并由自己想辦法解決，領(lǐng)導(dǎo)、同事只是起輔助、配合的作用，工作是為了自己做的，不是為領(lǐng)導(dǎo)、同事做的。促使員工在自己的工作中發(fā)揮獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題的能力，提升個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力。
獎懲制度也是激勵崗位人員正確履行“崗位職責(zé)”的有效方法，公開、公平、公正的獎懲制度能夠激發(fā)崗位人員的能力、潛力，更好的完成工作任務(wù)。
    通過考核、評比等辦法兌現(xiàn)獎懲制度，調(diào)動優(yōu)秀崗位人員的積極性、主動性，讓優(yōu)秀崗位人員能夠獲得升職、加薪、培訓(xùn)及教育等機(jī)遇，組織（集體）也就培養(yǎng)了人才，留住了人才，實(shí)現(xiàn)了雙贏。同時(shí)也營造了上下級、崗位人員之間和諧、融洽的企業(yè)文化氛圍。
對于不能順利完成工作任務(wù)的崗位人員，上級、同事要給予幫扶，幫扶不見成效，還是不能完成工作任務(wù)的要給予適當(dāng)?shù)呐u、教育、及經(jīng)濟(jì)處罰等，后果嚴(yán)重的要考慮降級、轉(zhuǎn)崗及辭退。打造一個(gè)良好的健康的、向上的工作環(huán)境是必須祛除贅肉、腐肉的。

最后 

    權(quán)力大承擔(dān)的責(zé)任就應(yīng)該大，權(quán)力大應(yīng)盡的義務(wù)就應(yīng)該大，違反了這個(gè)規(guī)律的組織（集體）就會發(fā)生問題?？粗貦?quán)利而忽視責(zé)任的人，光說不練，只唱高調(diào)，既不盡職又不擔(dān)責(zé)，結(jié)果會導(dǎo)致組織（集體）人心渙散、管理混亂。既不重視責(zé)任又不看重權(quán)利的人，對應(yīng)該得到利益、機(jī)會、應(yīng)該提出合理化建議、意見等既不開口，又不表現(xiàn)，這樣的人已就是事不關(guān)己、高高掛起，混混日子，得過且過。當(dāng)然，也有既不要權(quán)利、又不計(jì)報(bào)酬，只知道盡力干好工作的人，這樣的人就是公心大于私心的人，是組織（集體）的先鋒、模范，是社會發(fā)展的基石、是改革創(chuàng)新的引路人。
“天下興亡、匹夫有責(zé)”準(zhǔn)確定位自己的“崗位職責(zé)”把自己看作組織（集體）的當(dāng)家人，站得高、看得遠(yuǎn)，不要總拿“我只是干什么的”來看待自己的“工作崗位”，而應(yīng)該用“我是負(fù)責(zé)什么的” 作為對“崗位職責(zé)”的理解。一個(gè)人要能正確看待、理解自己的“崗位職責(zé)”的內(nèi)涵、意義，才能規(guī)劃自己的人生，人人都自覺、自愿的、真正的去承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，社會就能和諧、安定、可持續(xù)發(fā)展。

第十直管項(xiàng)目部 張強(qiáng)